Política de Privacidad
El Centro de Intervención Familiar e Laboral, SL (CIFAL) garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales que nos proporcionen sus clientes y usuarios, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
- Identidad: Centro de Intervención Familiar e Laboral, SL (CIFAL)
- NIF: B36998870
- Dirección postal: Cotarelo 24, P1 - 36330 Vigo (Pontevedra) España
- Correo electrónico: cifal@cifal.es
Esta política es de aplicación al dominio principal https://cifal.es así como a las siguientes páginas web de nuestra titularidad que redirigen sus políticas a este documento unificado:
- https://cifalsl.es
- https://cifalsl.com
- https://cifalsl.net
- https://cuatrocerocuatro.es
- https://014.es
- https://016.es
- https://018.es
- https://019.es
- https://022.es
- https://033.es
- https://b1g.es
- https://cfz.es
- https://cnz.es
- https://divi5.es
- https://divi5.eu
- https://intervencionfamiliar.es
- https://intervencionfamiliar.com
- https://traumapsicologico.com
- https://micliente.es
- https://miformulario.es
- https://micopiadeseguridad.es
- https://corretger6.com
2. Datos Objeto de Tratamiento y Recogida
Este sitio web no dispone de formularios de contacto. Los datos de carácter personal se recopilan única y voluntariamente cuando el usuario hace uso de las vías de comunicación directas facilitadas en la web:
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Mensajería instantánea (WhatsApp).
Los datos tratados incluirán habitualmente el nombre, teléfono, correo electrónico y cualquier otra información que el propio usuario decida suministrar en su comunicación.
3. Finalidad del Tratamiento
En CIFAL tratamos la información de los usuarios con las siguientes finalidades:
- Gestionar, tramitar y realizar el seguimiento de los pedidos o servicios contratados.
- Atender, responder y resolver las consultas, dudas o solicitudes de información recibidas.
- Llevar a cabo la gestión administrativa y comercial derivada de la relación contractual o precontractual.
4. Legitimación del Tratamiento
La base jurídica que legítima el tratamiento de sus datos varía según el contexto de la comunicación:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la gestión de presupuestos, pedidos, servicios técnicos y facturación.
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al ponerse en contacto con nosotros a través de los enlaces de correo electrónico, llamadas telefónicas o WhatsApp, el usuario consiente de manera inequívoca el tratamiento de sus datos para resolver su consulta.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mantener la relación comercial y remitir comunicaciones operativas sobre los servicios contratados.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. En el caso de relaciones comerciales, se conservarán durante los plazos exigidos legalmente por la normativa fiscal y mercantil aplicable en España (generalmente 6 años para libros de contabilidad y facturas).
6. Destinatarios y Transferencias de Datos
CIFAL no cederá datos personales a terceros, salvo obligación legal expresa o cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, entidades bancarias para cobros o administraciones públicas competentes).
En el uso de la vía de contacto a través de WhatsApp, los datos pueden ser transferidos a WhatsApp Ireland Limited, entidad que ofrece las garantías de seguridad pertinentes y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para el tratamiento seguro de la información.
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos en virtud del RGPD:
- Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión ("al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Solicitar que dejen de tratarse sus datos para finalidades concretas.
- Derecho a la Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos legales previstos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, a nuestra dirección fiscal (Cotarelo 24, P1 - 36330 Vigo, Pontevedra, España) o bien mediante un correo electrónico firmado digitalmente a cifal@cifal.es.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).